Habe gerade einen Streitfall seid dem 24.11.2023 bei Alibaba.com wegen nicht erhaltene Ware (bestellt am 23.08.2023) von shenzhen deriy new energy technology co. ltd laufen. Seid dem immer nur ein paar Tage Beweissicherung, und dann kurz Bearbeitung eines Vermittlers, der dann eine standard Nachricht hinterlässt. Dann wieder Beweissicherung. So geht das jetzt fast einen Monat. Die Zollabfertigung wurde am 20.11.2023 vom Zoll Hamburg abgeschlossen und seid dem passiert gar nichts mehr. Pakete sollten von Hamburg, dann nach Polen über UPS zu mir nach Deutschland kommen. In der Sendeverfolgung von UPS steht 20.09.2023 9:39 Etikett erstellt. Für Alibaba ist das planmässig versendet.
Bei Alibaba sehe ich, das sie 100% auf der Seite des Verkäufers sind, auch wenn man keine Ware erhalten hat.
Jetzt meine Frage. Gibt es hier Leute bei denen Alibaba entschieden hat und den Streitfall beendet hat, und wie war das Ergebnis ??? Hab im Netz einige Fälle gesehen, da hat sich Alibaba für den Verkäufer entschlossen, obwohl der Käufer keine Ware erhalten hat. Die Leute hatten alle Geld verloren. Ich werde über diese Plattform nie mehr was kaufen.
Bitte nur Alibaba.com Streitfälle.
Bei Aliexpress hat man ja auch von Paypal einen Käuferschutz, der bei Alibaba.com Zahlungen abgelehnt wird.
Bei Alibaba sehe ich, das sie 100% auf der Seite des Verkäufers sind, auch wenn man keine Ware erhalten hat.
Jetzt meine Frage. Gibt es hier Leute bei denen Alibaba entschieden hat und den Streitfall beendet hat, und wie war das Ergebnis ??? Hab im Netz einige Fälle gesehen, da hat sich Alibaba für den Verkäufer entschlossen, obwohl der Käufer keine Ware erhalten hat. Die Leute hatten alle Geld verloren. Ich werde über diese Plattform nie mehr was kaufen.
Bitte nur Alibaba.com Streitfälle.
Bei Aliexpress hat man ja auch von Paypal einen Käuferschutz, der bei Alibaba.com Zahlungen abgelehnt wird.
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