heute eine kleine geschichte am rande.
hatte doch kupfer-schrauben für el fragile aus chinesien bestellt.
die wurden von speedpak/orange-connex für die letzte meile an hermes übergeben.
man soll ja eigentlich nich schlecht über andere reden. nur das war so, daß man darüber schon wieder lachen kann.
ich hatte früher schon mal so ein erlebnis mit denen, und damals gelernt: deren firmeninternes logistik-navi enthält meine hausnr. einfach nicht. (ich wohne im aussenbereich - nach dem ortsschild).
hinzu kam, daß in google maps meine hausnummer auf einem anderen falschen gebäude im ort angegeben war. also haben mich die hermes fahrer nie gefunden. die sind ja auch mehrheitlich des deutschen nicht mächtig. also mal jemand fragen fehlanzeige.
ich hab also bestellungen von händlern die hermes als versender nutzen, nach möglichkeit vermieden. nur das hatte ich im aktuellen fall ja nicht in der hand.
ergebnis war wiedermal eine ebay mitteilung: anschrift falsch, und nur die speedpak sendungsnummer. - mit der konnte hermes aber nix anfangen. also deren servicetelefon angerufen. warteschleife... dann endlich nimmt jemand ab. klang wie vom andern ende der welt. ein mädel, kannte wohl deutsche wörter, nur nicht wie man diese ausspricht?.. keine chance zur verständigung.
also nochmal. das nächste mädel hatte etwas bessere aussprache. ich musste ihr mit namen und anschrift erstmal die sendung genau beschreiben, sie hat sie tatsächlich im system gefunden. sie wollte die sendung umleiten in einen hermes paketshop in der bahnhofstrasse...
eine bahnhofstrasse gibt es aber bei uns nicht. ich hab auf einem 2ten zustellversuch bestanden. und wollte dazu die google koordinaten (ziffern für länge.breite) dazu angeben. keine chance. "das ist im system nicht vorgesehen"
ergebnis wieder: anschrift falsch.
hab parallel versucht online bei denen eine ablegeerlaubnis zu erstellen, in der hoffnung da näheres angeben zu können. ja die haben sowas auf ihrer webseite. nur dazu brauch man bei denen im system ein konto.
also anlegen... mein erster versuch für username: "HermesHasser"
ergebnis: ist bereits vergeben!!!
erst der 4te ähnliche name ging dann!!!
ok nächster schritt diese ablegeerlaubnis.
da kann man erstmal nur die plz eintragen, den ort, die straße die hausnr... nur aus deren weiteren vorgaben auswählen. nur meine hausnr. ist da nicht drin... ;-(((
also gaudihalber - in der hoffnung daß ich so in deren system weiter komme, eine ausgewählt, von der ich weiß, daß es die es nicht gibt. eine möglichkeit meine koordinaten einzutragen gab es nicht.
als ablageort, ich konnte wieder nur garage auswählen. am ende da kam tatsächlich ein absenden button. ergebnis: wir senden ihnen einen tan brief zum freischalten... snail mail...
mit falscher hausnummer...
aber die gute alte deutsch post hat mich doch gefunden. der brief kam 3tage später mit handschriftlich korrigierter hausnr. tatsächlich an;-)))
ich hab also mein konto freigeschaltet, und umgehend meine hausnr korrigiert. -das ging sogar!!!
parallel hab ich zum wiederholten mal versucht, google zur korrektur der hausnr. in ihren karten zu bewegen. bei meinen bisherigen versuchen haben die zwar manchmal was geändert, aber immer wieder nur anders falsch.
erst als ich ihnen diesmal neben den genauen koordinaten, ihr eigenes streetview bild mit erkennbarer hausnr. gesendet hab, haben sie es nun endlich richtig gemacht.
parallel hab ich auch den ebay händler in china kontaktiert. die korrespondenz war erstaunlich angenehm und schnell. der händler hat mir zum einen die hermes sendungsnummer ausfindig gemacht, und sogar geld zurück angeboten
ich hab dann nach diesem paketshop in der bahnofstraße gegooglt. ja den gibt es, nur ca 5k entfernt in einem andern ort. zwar gleiche gemeinde, gleiche plz. aber der ort heisst anders. - der kiosk am bahnhof - eine dönerbude - dessen öffnungszeiten, fragwürdig kurz, und nur für schüler und rentner erreichbar.
also zum 3ten mal callcenter und doch umleiten lassen. 2 tage später die meldung die sendung ist abholbereit.
bin mit el papillon hingefahren. - oh mann -
was für eine spelunke. bahnhofsflair. mir sind sofort die aktuellen messerstechereien eingefallen. das personal eindeutig nicht von hier, und freundlich ist was anderes.
hermes hat vermutlich nix besseres gefunden. warum könnt ihr euch nach dieser lektüre vielleicht denken.
na ja, finally: ich hab die schrauben in der hand. hab einen ablegeauftrag. und google maps stimmt nun auch.
diese geschichte ist ja eigentlich off topic.
hat aber doch mit dem el zu tun.
und ich musste den ärger irgendwie loswerden.
jetzt geht's mir wieder besser ;-)))
viele grüße, michael
hatte doch kupfer-schrauben für el fragile aus chinesien bestellt.
die wurden von speedpak/orange-connex für die letzte meile an hermes übergeben.
man soll ja eigentlich nich schlecht über andere reden. nur das war so, daß man darüber schon wieder lachen kann.
ich hatte früher schon mal so ein erlebnis mit denen, und damals gelernt: deren firmeninternes logistik-navi enthält meine hausnr. einfach nicht. (ich wohne im aussenbereich - nach dem ortsschild).
hinzu kam, daß in google maps meine hausnummer auf einem anderen falschen gebäude im ort angegeben war. also haben mich die hermes fahrer nie gefunden. die sind ja auch mehrheitlich des deutschen nicht mächtig. also mal jemand fragen fehlanzeige.
ich hab also bestellungen von händlern die hermes als versender nutzen, nach möglichkeit vermieden. nur das hatte ich im aktuellen fall ja nicht in der hand.
ergebnis war wiedermal eine ebay mitteilung: anschrift falsch, und nur die speedpak sendungsnummer. - mit der konnte hermes aber nix anfangen. also deren servicetelefon angerufen. warteschleife... dann endlich nimmt jemand ab. klang wie vom andern ende der welt. ein mädel, kannte wohl deutsche wörter, nur nicht wie man diese ausspricht?.. keine chance zur verständigung.
also nochmal. das nächste mädel hatte etwas bessere aussprache. ich musste ihr mit namen und anschrift erstmal die sendung genau beschreiben, sie hat sie tatsächlich im system gefunden. sie wollte die sendung umleiten in einen hermes paketshop in der bahnhofstrasse...
eine bahnhofstrasse gibt es aber bei uns nicht. ich hab auf einem 2ten zustellversuch bestanden. und wollte dazu die google koordinaten (ziffern für länge.breite) dazu angeben. keine chance. "das ist im system nicht vorgesehen"
ergebnis wieder: anschrift falsch.
hab parallel versucht online bei denen eine ablegeerlaubnis zu erstellen, in der hoffnung da näheres angeben zu können. ja die haben sowas auf ihrer webseite. nur dazu brauch man bei denen im system ein konto.
also anlegen... mein erster versuch für username: "HermesHasser"
ergebnis: ist bereits vergeben!!!
erst der 4te ähnliche name ging dann!!!
ok nächster schritt diese ablegeerlaubnis.
da kann man erstmal nur die plz eintragen, den ort, die straße die hausnr... nur aus deren weiteren vorgaben auswählen. nur meine hausnr. ist da nicht drin... ;-(((
also gaudihalber - in der hoffnung daß ich so in deren system weiter komme, eine ausgewählt, von der ich weiß, daß es die es nicht gibt. eine möglichkeit meine koordinaten einzutragen gab es nicht.
als ablageort, ich konnte wieder nur garage auswählen. am ende da kam tatsächlich ein absenden button. ergebnis: wir senden ihnen einen tan brief zum freischalten... snail mail...
mit falscher hausnummer...
aber die gute alte deutsch post hat mich doch gefunden. der brief kam 3tage später mit handschriftlich korrigierter hausnr. tatsächlich an;-)))
ich hab also mein konto freigeschaltet, und umgehend meine hausnr korrigiert. -das ging sogar!!!
parallel hab ich zum wiederholten mal versucht, google zur korrektur der hausnr. in ihren karten zu bewegen. bei meinen bisherigen versuchen haben die zwar manchmal was geändert, aber immer wieder nur anders falsch.
erst als ich ihnen diesmal neben den genauen koordinaten, ihr eigenes streetview bild mit erkennbarer hausnr. gesendet hab, haben sie es nun endlich richtig gemacht.
parallel hab ich auch den ebay händler in china kontaktiert. die korrespondenz war erstaunlich angenehm und schnell. der händler hat mir zum einen die hermes sendungsnummer ausfindig gemacht, und sogar geld zurück angeboten
ich hab dann nach diesem paketshop in der bahnofstraße gegooglt. ja den gibt es, nur ca 5k entfernt in einem andern ort. zwar gleiche gemeinde, gleiche plz. aber der ort heisst anders. - der kiosk am bahnhof - eine dönerbude - dessen öffnungszeiten, fragwürdig kurz, und nur für schüler und rentner erreichbar.
also zum 3ten mal callcenter und doch umleiten lassen. 2 tage später die meldung die sendung ist abholbereit.
bin mit el papillon hingefahren. - oh mann -
was für eine spelunke. bahnhofsflair. mir sind sofort die aktuellen messerstechereien eingefallen. das personal eindeutig nicht von hier, und freundlich ist was anderes.
hermes hat vermutlich nix besseres gefunden. warum könnt ihr euch nach dieser lektüre vielleicht denken.
na ja, finally: ich hab die schrauben in der hand. hab einen ablegeauftrag. und google maps stimmt nun auch.
diese geschichte ist ja eigentlich off topic.
hat aber doch mit dem el zu tun.
und ich musste den ärger irgendwie loswerden.
jetzt geht's mir wieder besser ;-)))
viele grüße, michael
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