Hallo Werner,
so schlau war ich auch schon;-) Die Antwort: (frei übersetzt):
Sehr geehrte Herr XXX, Danke für Ihre Anfrage, Ihr Gerät ist nicht das neueste, Wenn sie es und zuschicken, werden wir es Updaten und dann müssen sie es über einen Router anschliessen und wir können dann, wenn sie wollen weiter helfen. (das ist zwar nett, aber für mich nutzlos
Ich wollte Unterlagen, damit auch weiss was das Ding kann und wozu ist z. B das rote Knopf.
Na ja, das Leben ist ab und zu nicht so leicht..
Grüße
Peter