Kia gibt bei Neuwagen eine Kia Mobilitätsgarantie. Eine 11-seitige Broschüre liegt bei Auslieferung bei. Dort findest Du sicher alle Antworten auf Deine Fragen hinsichtlich der Mobilitätsgarantie. Geht übrigens über eine ADAC Versicherung mit Kia Rahmenvertrag. Denke mir mal: bei kaputten Ladegerät solltest Du für 7 Tage oder so einen Leihwagen bekommen.
Am 20.8. den Wagen bekommen, und jetzt erst hier Hilfe suchen? Was hast Du die fast drei Wochen gemacht? Habe meinen Kia Soul EV gestern bekommen. Nagelneu, Kia Soul Vision mit 64 kWh Akku. Mußte noch nicht laden.
Und ja, einphasig oder dreiphasig lädt der immer nur bis max. 16A, also einphasig bis max. 3,6 kW. Der mitgelieferte Ladeziegel mit Schuko-Stecker, korrekt: ICCB, läßt sich per Knopfdruck auf 8, 10 oder 12 A einstellen, also Strom aus dem Netz. Mehr nicht.
Und in der ziemlich dicken Bedienungsanleitung sind im ersten Kapitel viele Seiten mit detaillierter Beschreibung der Ladung und der Bedeutung der vielen Anzeigelampen. Wenn ich da Probleme habe und sich mir die Bedeutung nicht gleich erschließt, werde ich wohl auch nachlesen müssen. War bisher noch nicht so.
Dreiphasig laden geht normalerweise an Typ2 Ladestationen und bei 16A also bis knapp 11kW. Wenn Dein Wagen das dreiphasige Ladegerät drin hat. Werde das demnächst mit meinem Soul ausprobieren. War noch nicht nötig, der Wagen hat bisher insgesamt 34 km runter und der Akku zeigt noch 424 km Reichweite. Ich habe übrigens schon einen weiteren Adapter oder eine mobile wallbox für das Laden an 16A Drehstromdosen, also auch bis 11kW. Werde ich - wenns soweit ist - mal ausprobieren, entweder zuhause an meiner eigenen Drehstrom-Steckdose oder an kostenfreien öffentlichen Dosen. Habe eine in 5 und eine in 10 km Entfernung. Und weitere in 17 km und in 25 km Entfernung. Und natürlich zuhause eine Typ2 wallbox (cFos wallbox) für gesteuertes Laden mit solarem Überschussstrom.
Ich persönlich sehe wegen der Nähe meines Händlers da wenig Probleme für mich. Nur 10 km. Und bisher war er kompetent und freundlich. Schade, dass Dein Händler soweit weg ist.
Was hast Du sonst für eine Ausstattung? Mein Kia Soul Vision hat natürlich den Dreiphasenlader drin. Außerdem habe ich mir Bridgestone Allwetterreifen mit Energielabel A aufziehen lassen. Anhängerkupplung ist dran, und im Schein stehen 300 kg max. Zuglast.
Im goingelectric Forum haben auch andere von Problemen an bestimmten Ladestationen berichtet. Schau auch dort mal:
Laden an öffentlichen AC-Ladesäulen - e-Soul - Allgemeine Themen • Kia e-Soul - Elektroauto Forum
www.goingelectric.de