F31 ziehen soll auch helfen, die Kommunikation zu unterbrechen, aber das ist ja keine Lösung...
Guten Tag Herr Wagner,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Elektrofahrzeug wieder mobil sind.
Ihre Fragen beantworten wir gerne:
Zu 1) Die Sperrung der Ladekapazität wurde durch die französischen Kollegen veranlasst, der Grund hierfür ist uns nicht bekannt. Ein Batteriesperrung erfolgt i.d.R. nur in absoluten Ausnahmefällen und nicht ohne vorher ausführlich mit dem betroffenen Kunden in Kontakt gestanden zu haben.
Zu 2) Wenn Sie das Fahrzeug verkaufen möchten, finden Sie auf unserer Homepage ein Übertragungsprotokoll, welches ausgefüllt und unterschrieben an uns geschickt wird. Wenn dort vom Käufer die gewünschte Kilometerlaufleistung eingetragen wird, können wir direkt einen Batteriemietvertrag rausschicken.
Zu 3) Selbstverständlich können Sie die Batterie käuflich erwerben. Dies kann jedoch ausschließlich über einen Renault Partner erfolgen.
Zu 4) Für die entstandenen Unannehmlichkeiten werden wir Ihnen eine Monatsmiete gutschreiben.
Die Monatsmiete entspricht in meinem Fall 69€, dem gegenüber stehen zwei Tage Stress, 2 Stunden Telefonate, knapp 500 km mit dem Tesla und die Bahnfahrt meines Sohns, der die ZOE heute nach Hause gebracht hat. - Nein ich bin mit der Entschädigung nicht einverstanden, das werde ich auch so kundtun.
Vom Renault Autohaus, die meine Vertragsanfrage nicht weiter geleitet haben, höre ich nichts mehr.
Nunja, die Episode hat hier ihr Ende, denke ich. Die ZOE war heute schon intensiv im Familieneinsatz.
Funfact, bei konstant 120 km/h auf der Autobahn braucht die ZOE soviel wie der Tesla, darüber mehr als der Tesla.
Guten Tag Herr Wagner,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Elektrofahrzeug wieder mobil sind.
Ihre Fragen beantworten wir gerne:
Zu 1) Die Sperrung der Ladekapazität wurde durch die französischen Kollegen veranlasst, der Grund hierfür ist uns nicht bekannt. Ein Batteriesperrung erfolgt i.d.R. nur in absoluten Ausnahmefällen und nicht ohne vorher ausführlich mit dem betroffenen Kunden in Kontakt gestanden zu haben.
Zu 2) Wenn Sie das Fahrzeug verkaufen möchten, finden Sie auf unserer Homepage ein Übertragungsprotokoll, welches ausgefüllt und unterschrieben an uns geschickt wird. Wenn dort vom Käufer die gewünschte Kilometerlaufleistung eingetragen wird, können wir direkt einen Batteriemietvertrag rausschicken.
Zu 3) Selbstverständlich können Sie die Batterie käuflich erwerben. Dies kann jedoch ausschließlich über einen Renault Partner erfolgen.
Zu 4) Für die entstandenen Unannehmlichkeiten werden wir Ihnen eine Monatsmiete gutschreiben.
Die Monatsmiete entspricht in meinem Fall 69€, dem gegenüber stehen zwei Tage Stress, 2 Stunden Telefonate, knapp 500 km mit dem Tesla und die Bahnfahrt meines Sohns, der die ZOE heute nach Hause gebracht hat. - Nein ich bin mit der Entschädigung nicht einverstanden, das werde ich auch so kundtun.
Vom Renault Autohaus, die meine Vertragsanfrage nicht weiter geleitet haben, höre ich nichts mehr.
Nunja, die Episode hat hier ihr Ende, denke ich. Die ZOE war heute schon intensiv im Familieneinsatz.
Funfact, bei konstant 120 km/h auf der Autobahn braucht die ZOE soviel wie der Tesla, darüber mehr als der Tesla.