Webasto Next Wallbox: Probleme mit Netzwerkverbindung und Bedienung (nach 7 Monate)

[Chuck]

Ich habe seit heute auch das Problem, dass die Webasto Next nicht mehr läd.
Das ist das erste Mal in 4 Jahren.
Ich habe es auch mal über die Monta App versucht, aber die Verbindung ist immer getrennt.
Ich verwende eigentlich auch nur EVCC aber da wir wird nicht erkannt wenn das Kabel im Auto eingesteckt ist.
Lt. ChatGPT sollte ich Backend auf eine Dummy URI stellen und die Verbindung auf No Backend, aber auch das funktioniert nicht.
Ich weiß nicht mehr weiter.

 

[JacksonP]

Ich habe seit heute auch das Problem, dass die Webasto Next nicht mehr läd.
Das ist das erste Mal in 4 Jahren.
Ich habe es auch mal über die Monta App versucht, aber die Verbindung ist immer getrennt.
Ich verwende eigentlich auch nur EVCC aber da wir wird nicht erkannt wenn das Kabel im Auto eingesteckt ist.
Lt. ChatGPT sollte ich Backend auf eine Dummy URI stellen und die Verbindung auf No Backend, aber auch das funktioniert nicht.
Ich weiß nicht mehr weiter.

Hab die Wallbox jetzt auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, neu eingerichtet - jetzt klappt alles wie gewohnt.

 

[Chuck]

Hab die Wallbox jetzt auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, neu eingerichtet - jetzt klappt alles wie gewohnt.

Ok, danke. Das werde ich dann heute Abend auch mal probieren.
Habe nur Angst, das ich sie nicht mehr eingerichtet bekomme, im Moment habe ich keine Möglichkeit auf die Ampure Charger Setup App zu kommen, das Wlan wir nicht gefunden.
Hattest du nach dem Zurücksetzen Probleme, wie hast du sie wieder eingerichtet?
Geht das über die Web UI (IP-Nummer)?

 

[JacksonP]

Ok, danke. Das werde ich dann heute Abend auch mal probieren.
Habe nur Angst, das ich sie nicht mehr eingerichtet bekomme, im Moment habe ich keine Möglichkeit auf die Ampure Charger Setup App zu kommen, das Wlan wir nicht gefunden.
Hattest du nach dem Zurücksetzen Probleme, wie hast du sie wieder eingerichtet?
Geht das über die Web UI (IP-Nummer)?

Habe alles über das Web UI gemacht - die App benütze ich garnicht - nur von Monta

 

[Chuck]

Ich habe sie zurückgesetzt, musste dann nur in der WebUI die Netzwerkangaben machen.
Also ob Lan oder Wlan, das war anscheinend alles.
Jetzt funktioniert sie wieder aber ich habe diese Fehler:

Das ist ein Problem, da ich EVCC benutze und jetzt keine Verbindung bekomme, online per LAN ist sie.
Habe auch schon mehrmals neugestartet und auch in der Monta App fonde ich keine Modbus Einstellungen.

Kann mir da jemand helfen?
Wie bekomme ich das wieder hin?

 

[Chuck]

Habe es herausgefunden, musste den Expertenmodus aktivieren, jetzt läuft alles inkl. Modbus und EVCC.

 

[thevoice1976]

Hallo zusammen,
seit 4 Tagen lädt meine Webasto Next nicht mehr. Installiert wurde sie 08/23, seitdem gab es nie Probleme. Anfangs hatte ich mich auch mal eingeloggt, fand das aber unnötig kompliziert, daher hab ich es seit fast 2 Jahren vermieden.
Als sie nicht lud, ließ ich erstmal mein Auto prüfen. Mit dem ist aber alles okay.
Daher wollte ich mich in die Next einloggen, festgestellt, dass das Backend futsch ist, App von Ampure installiert, aber: die NEXT ist weder übers WLan noch via Lan (FritzBox) auffindbar. Lan-Kabel ist dran und sollte funktionieren. Aber im Auto kommt plötzlich nix mehr an.

Hat noch wer genau dieses Problem? Was für eine Lösung (außer Neu-Installation) gibt es?
Bin gespannt auf eure Erfahrungen.

(Hab den gesamten Thread gelesen und denke, eine Neuinstallation wird die einzig sinnvolle Lösung sein, dennoch: Was habt ihr unternommen?)

 

[Dotpitch]

---

Das hatte ich auch schon mal. Bin dann zu einer DC-Ladestation gefahren, kurz geladen. Dann gings auch zuhause wieder.

 

[Dotpitch]

Neustart der WB schon probiert ?
Sind alle 3 Phasen eingesichert?

 

[thevoice1976]

Neustart der WB schon probiert ?
Sind alle 3 Phasen eingesichert?

Alles ausprobiert: Neustart durch "Sicherungen raus - Warten - Sicherungen wieder rein".
Installation ist unverändert (hängt in der eigenen Garage. Da kommt nix ran).
Es funktionierte nur von einem auf den anderen Tag nicht mehr. Ladestation außerhalb auch ausprobiert, dort ging es, aber daheim bleibt es tot. Kein Ladestrom kommt ins Auto.
Auch die LED auf der NEXT leuchtet ganz normal. Die LED an meinem Auto (Audi Q8 etron) sollte normal kurz nach Einstecken des Ladesteckers grün pulsieren. Aber sie leuchtet zunächst noch weiß, dann geht sie ganz aus. Auch das interne Ladegerät springt nicht an. Normal surrt der ja dann, sobald er lädt.
Nix, alles tot.
Audi-Service hat geprüft, wir haben dort gemeinsam geladen - das funktionierte. Nur hier daheim geht halt nix.

 

[Dotpitch]

Dann lass mal den Nachbarn kurz ran zum Laden...

 

[RobertMuc]

@thevoice1976 Was du noch probieren könntest: Versuch mal dich auf das WebInterface der Wallbox zu verbinden. Am besten per LAN Kabel. Wenn du sie bereits in deinem WLAN hast, dann so. Oder (nach einem hardware reset nötig!) direket vom iPhone auf die Wallbox mit **deren(!)** WLAN. Also nicht über deinen Router. Steht in der Anleitung beschrieben wie das geht. Man benötigt dazu das Initalpasswort.

Im WebPortal der Wallbox kannst du dann Fehlermeldungen sehen oder auch einen Firmware reset machen. Und auch ein Firmware update!!!

 

[thevoice1976]

Dann lass mal den Nachbarn kurz ran zum Laden...

Eben ausprobiert. Nachbar mit Q4 lädt ebenfalls nicht.

 

[thevoice1976]

@thevoice1976 Was du noch probieren könntest: Versuch mal dich auf das WebInterface der Wallbox zu verbinden. Am besten per LAN Kabel. Wenn du sie bereits in deinem WLAN hast, dann so. Oder (nach einem hardware reset nötig!) direket vom iPhone auf die Wallbox mit **deren(!)** WLAN. Also nicht über deinen Router. Steht in der Anleitung beschrieben wie das geht. Man benötigt dazu das Initalpasswort.

Im WebPortal der Wallbox kannst du dann Fehlermeldungen sehen oder auch einen Firmware reset machen. Und auch ein Firmware update!!!

Danke für den Tipp. Aber ich bekomme KEINE Verbindung zur Wallbox. Der Hotspot ist nicht auffindbar und auch via LAN existiert die Box nicht. Auch nicht mit direkter Adresse eingegeben, auch nicht "Gerät suchen", keine Mac-Adresse auffindbar: Die Box ist komplett tot.

 

[Dotpitch]

Schalt sie mal über den LS ab und lass sie 10 Minuten vom Strom

 

[thevoice1976]

Schalt sie mal über den LS ab und lass sie 10 Minuten vom Strom

Hab ich gemacht. Ich hatte sie sogar die komplette Nacht vom Strom genommen. Aber es tut sich nix. Weder als Hotspot auffindbar, noch über LAN. Die LED vorne ist grün und wabert so bisschen auf und ab - das sieht normal aus. Aber es kommt nach wie vor kein Strom im Fahrzeug an.