Freie Werkstatt



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Citigo

Neues Mitglied
30.03.2020
11
Hallo zusammen,

ich hätte noch ein zweites Thema: Ich habe einen Skoda Citigo iv und habe mir beim Neukauf so einen Servicevertrag "aufschwatzen" lassen, den ich mittlerweile gekündigt habe, er hat mir jeden Monat, 17 € gekostet, so dass mein erster Kundendienst (nach 2 Jahren mit gerade mal 4500 Km), mir sage und schreibe ca. 400 € gekostet hat.
Jetzt meine eigentliche Frage: Kann ich bei einem Fahrzeug, dass noch Garantie hat, den Kundendienst auch in einer freien Werkstatt machen lassen bzw. kann ich da auch einen Garantiefall einreichen lassen?

Danke und schöne Grüße

Citigo
 

Sven Salbach

Bekanntes Mitglied
15.03.2007
8.888
44
Hannover
www.litrade.de
Gibt es denn so viele freie Werkstätten die Elektroautos machen?
Ich denke da hat doch kaum eine Boch drauf.
Und sind 400€ für einen Service bei halbwegs modernen Autos nicht völlig normal?
Deshalb habe ich immer noch mein fast 30 Jahre alten E36 ohne Pannen und Probleme:)

Was viele Autofahrer und vor allem auch Neuwagenbesitzer nicht wissen, die Europäische Union (EU) hat diese Frage längst geklärt: Der Fahrzeughalter kann vom ersten Tag an frei wählen, in welche Werkstatt er seinen Wagen bringt. Davon bleibt die Neuwagen-Garantie unberührt.
 

wolfgang dwuzet

Bekanntes Mitglied
23.11.2006
3.668
und wie sieht es mit der "batteriekappazitätsgarantie aus"
also die von smart jaben mir deutlich zu verstehen gegeben,
das in einem garantiefall der nachweiß der vorgeschriebenen batteriewartungsintervalle in einer mercedes vertragswerkstatt nachzuweisen ist...
ich hät meinen gr000ßen kundendienst auch lieber in einer freien meisterwerkstatt machen lassen
(der meister ist selbst begeisterter e-mobilist)
und kann seinen e-job
bye wolle
PS; er selbst wies mich adarauf hin, erstmal erkundigung beim hersteller einzuholen)
 

Sven Salbach

Bekanntes Mitglied
15.03.2007
8.888
44
Hannover
www.litrade.de
Wie gesagt, eine Bindung an eine Firma/Marke darf nicht bindend sein, das ist nicht zulässig.
Die Frage ist, hat die andere Werkstatt die erforderlichen Geräte.
Da würde ich tatsächlich noch mal googeln um beruhigt zu sein
 

Emil

Bekanntes Mitglied
04.04.2006
2.759
Das Problem ist eher dass man kaum freie Werkstätten finden wird, die die Wartung für E-Autos übernehmen können. Sie müssen ja für den Zugang zu den technischen Informationen auch bezahlen, was teilweise recht teuer ist.

Und sie müssen auch den entsprechenden HV-Schein haben, um überhaupt Hand an ein E-Auto/Hybrid legen zu dürfen. Das gilt auch schon für den Radwechsel.

Viele scheren sich nicht wirklich mal darum. Aber sollte doch mal was passieren dann wird das sehr ärgerlich.
 

autarc

Neues Mitglied
22.08.2018
29
16341
Jede freie Meisterwerkstatt ( Meisterbrief ) darf / kann jedes Elektroauto nach dem elektronischen Werkstattbuch reparieren, wofür man jährlich einen Salitär an den Hersteller überweisen muß.
Service-Durchsichten haben übrigens in der Regel nichts mit dem Elektroantrieb zu tun.
Antrieb, Lader, BMS, Steuerkiste, Akku, geht da was kaputt hat man eine Garantieverlängerung
( sollte man abgeschlossen haben )
Im Fall oben, fragen ob Meister und nach elektronischen VW -Werkstattbuch, Skoda ist das selbe, gearbeitet wird.
Somit steht ein großes Werkstattnetz zur Verfügung, dazu zählt u.a. auch die Bosch-Werkstatt
 

Sven Salbach

Bekanntes Mitglied
15.03.2007
8.888
44
Hannover
www.litrade.de
"Antrieb, Lader, BMS, Steuerkiste, Akku, geht da was kaputt hat man eine Garantieverlängerung
( sollte man abgeschlossen haben )"
ACHTUNG!!!
Alles was über die gesetzliche Gewährleitung hinausgeht ist freiwillig, und die Bedingungen dafür kann der Hersteller vorgeben
 

autarc

Neues Mitglied
22.08.2018
29
16341
In der Anlage die Garantieverlängerung von VW, gleiches gilt auch für Anfrage Citigo/Skoda,
wichtig ist incl. " Funktionsgarantie "
 

Anhänge

  • vw_nw_garantieversicherungsbedingungen.pdf
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